Política de Envio

Produção, disponibilidade e prazos

Quando não há estoque, a produção é feita sob demanda, com prazo de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Para produtos em estoque, o envio ocorre em até 2 dias úteis.
O prazo final de entrega depende do frete escolhido (Correios/transportadora).

Formas de entrega e retirada

O cliente pode optar por envio (com rastreamento após postagem) ou retirada local sem custo adicional.
Em caso de endereço incorreto e retorno do pedido, um novo frete será cobrado para reenvio.

Atrasos, danos e suporte

A SciArt não se responsabiliza por atrasos externos (greve, clima, logística).
Se o produto chegar danificado, o cliente deve reportar em até 48 horas, com fotos/vídeos, para suporte e análise.
Oferecemos assistência ao cliente em todo o processo.